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BILLETTERIE EN LIGNE

Toutes les ventes disponibles sont affichées sur la billetterie. Merci de patienter si le match de votre choix n'est pas encore en vente.

Une mention « Complet » vous informera en cas de guichets fermés. 

Une mention "Bientôt disponible" vous informera en cas de vente prévue dans les heures à venir.

Des contrôles d'identité sont effectués à chaque entrée du stade. Vous ne pourrez pas accéder au stade.

Nous vous invitons à contacter le service billetterie le plus rapidement possible à l’adresse billetterie@lourugby.fr pour effectuer la modification.

Nos conditions générales de vente ne nous permettent pas d'effectuer d'échange ou de remboursement.

Cependant, nous autorisons la cession de places à une tierce personne. Si tel est votre choix, nous vous demandons de respecter le tarif du billet réservé.

Pour exemple : 2 billets enfants -> céder à 2 enfants et non 2 adultes.

La billetterie se charge d’effectuer les demandes de places PMR/PSH + ACC en amont du match en garantissant celles-ci sous réserve d’achat.
Le prix appliqué afin de garantir ces places correspond au tarif réduit de nos catégories (soit notre tarif jeune).

Merci de prendre contact via par mail à l'adresse suivante :  billetterie@lourugby.fr

La modification du titulaire du billet est possible.

Après connexion à votre espace en ligne > mes commandes > match > modification des bénéficiaires.

La ligue déconseille l'entrée au stade aux enfants de moins de 5 ans, cependant il vous est tout à fait possible, si vous le souhaitez d'assister à la rencontre avec votre enfant.

Des ayants-droits les jours de match sont disponibles, sous réserves, pour ces enfants de moins de 5 ans mais ne garantissent en rien le placement.

Un enfant de moins de 5 ans disposant d'un ayant-droit, est considéré comme debout (en pesage) ou sur les genoux des parents.

De de ce fait, nous vous invitons à commander une place enfant au tarif 5-12 ans afin d'être sûre que votre enfant dispose d'une place à côté de la vôtre.

JE SUIS UN(E) ABONNE(E)

En tant qu’abonné vous bénéficiez d’une réduction de 10% pour l’achat de places supplémentaires. (dans la limite de 2 places par abonné et dans la limite des places disponibles).

Une invitation à chaque soirée "abonnés".

Une réduction de 10% à la boutique du Matmut Stadium. (Mais aussi sur les produits LOU Rugby à la boutique Gones Store).

Une entrée gratuite pour les 3 salons organisés par GL EVENTS (Equita / Foire de Lyon / à définir).

Votre participation automatique aux privilèges abonnés.

Une facilité de paiement sur les abonnements et réabonnement avec le 3 fois sans frais. (uniquement sur le site en ligne).

 

Chaque abonné(e) est automatiquement inscrit au tirage abonné afin de gagner la possibilité de remporter les privilèges de sa catégorie.

Un(e) abonné(e) de 1ère catégorie peut ainsi remporter un des priviligès* : 2 places VIP / 2 pass Matmut pour découvrir les coulisses d'un match / 4 repas à la brasserie en avant ou après match / 1 rencontre avec les joueurs du LOU à un moment privilégié / 2 menus buvette (burger+ frites+boisson) / 1 place aux P'tits LOU.

Un(e) abonné(e) de 2ème catégorie peut ainsi remporter un des priviligès* : 2 pass Matmut / 4 repas à la brasserie / 1 rencontre avec les joueurs du LOU à un moment privilégié / 2 menus buvette / 1 place aux P'tits LOU.

Un(e) abonné(e) de 3ème catégorie peut ainsi remporter un des priviligès* : 2 pass Matmut / 2 menus buvette / 1 place aux P'tits LOU.

Un(e) abonné(e) de 4ème catégorie peut ainsi remporter un des priviligès* : 2 menus buvette / 1 place aux P'tits LOU.

*voir modalité avec la billetterie

 

 

Merci de prévenir le service billetterie par mail à l’adresse billetterie@lourugby.fr et venir récupérer un duplicata en guichet billetterie Ouest (Entrée des Lions) lors du prochain match.

Merci de prévenir le service billetterie par mail à l’adresse billetterie@lourugby.fr. Le duplicata de votre carte sera disponible jour de match si votre demande est effectuée en amont.

Sinon, nous vous invitons à venir récupérer un duplicata de place au guichet billetterie situé à l'entrée Ouest (Entrée des Lions).

 

MON ESPACE PERSONNEL

Plusieurs solutions possibles :

Merci de vérifier que toutes les informations personnelles de votre compte en ligne mentionnées par * soient correctement remplies.

Merci de vérifier vos paramètres de connexion. Si le problème persiste, nous vous conseillons de vous connecter sur un autre naviguateur.

Enfin

essayer de vous connecter à notre site internet à votre domicile et non sur votre lieu de travail (en raison des pare feux que les entreprises paramètrent).



Vous pouvez faire une demande de renouvellement de mot de passe directement sur la page login sur notre billetterie en ligne.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez-nous à l’adresse billetterie@lourugby.fr.

Dans un premier temps, merci de vérifier vos courriers indésirables sur votre boite de réception.

Vos billets sont disponibles dans votre espace personnel. Connectez-vous avec votre compte et téléchargez-les dans la rubrique « Mes commandes ».

MON ARRIVEE AU STADE DE GERLAND

Malheureusement nous ne disposons pas de place de parking à la vente.

En effet, celles-ci sont toutes attribuées en début de saison à nos abonnés et au personnel. Cependant, je vous informe que le parking TCL relais Gerland situé à 200m du stade vous permet de vous garer.

Des places le long de l’avenue Tony Garnier et Jean Jaurès sont également disponibles.

Le Matmut Stadium est bien desservi, ainsi vous avez également la possibilité de vous garer plus loin et d’emprunter le métro, ligne B direction gare D’Oullins, arrêt stade Gerland.

INFORMATIONS JOUR DE MATCH

Les guichets billetterie sont ouverts 1h30 avant le coup d’envoi dans la limite des places disponibles.

Attention, aucune opération billetterie "vente en ligne", billets P'tits LOU ou billets en tribune étudiante ne sera vendu aux guichets le jour du match.

Seule la rencontre du jour est disponible à la vente.

AUTRES QUESTIONS

BOUTIQUE GONES STORE

La boutique Gones Store située au 60 Avenue Tony Garnier à Lyon 7 (ancien OL Store),

Vente billetterie & Abonnements sur place :
- Ouverture du Lundi au Samedi de 10h à 19h non stop + les jours de match

Tél : 04.78.78.10.07

 

GUICHETS JOUR DE MATCH

- Ouverture des portes 1h30 avant le coup d'envoi

- Disponibilité des billets sous réserve de places disponibles le jour de la rencontre

 

Réseaux de vente FRANCE BILLET 

- Carrefour

- Fnac

- Géant

- Super U

- Hyper U

 

Réseaux de vente TICKETNET

- Auchan

- Cultura

- Leclerc

 

Plus d’informations seront communiquées prochainement.